간편한 공항버스 예매
1. 승차권 예매
1.1. 인터넷 예매 서비스 안내
본 서비스는 고객이 터미널을 방문하지 않고도 인터넷을 통해 시외버스 승차권을 구매할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이용자는 각 터미널에서의 자유석(비 좌석예매) 및 운행정보를 확인하고 다양한 결제수단을 이용하여 예매할 수 있습니다.
1.2. 할인 및 요금 관련 안내
시외버스 청소년 요금 관련 권고 사항에 따라 만 13세 이상 ~ 만 19세 미만의 학생은 학생증(청소년증) 지참 시 할인이 적용됩니다. 만 6세 이상 ~ 만 13세 미만은 무임이지만 좌석 요구 시 50% 할인요금의 승차권을 구입해야 합니다. 할인 운임 기준은 각 지역의 터미널 운영 방침에 따라 상이할 수 있으니 주의가 필요합니다.
1.3. 승차권 예매 취소 방법
예매 후 버스 출발시간 이전까지 발권 또는 취소를 하지 않은 경우에는 부도란으로 처리되며, 취소 시에는 운송약관에 명시된 내용에 따라 수수료가 부과됩니다. 취소는 마감 시간 기준에 따라 처리되며, 취소 시점에 따라 수수료가 차감된 후 환불됩니다.
2. 승차권 발권
2.1. 발권 시 요구사항
출발 터미널 매표 창구에서는 예매에 사용한 카드를 지참해야 하며, 발권을 요청하거나 무인 발권기를 사용할 수 있습니다. 예매한 시간 및 버스등급 변경 시에는 재 결제가 이루어지므로 중복 결제는 되지 않습니다.
2.2. 카드 결제 안내
카드 결제 후 예매 성공 여부를 확인하기 위해 승차권 조회/변경/취소 메뉴를 이용하실 수 있습니다. 카드 정보가 입력된 후에는 실시간으로 처리되나, 경우에 따라 통신 장애로 정확한 결과가 전달되지 않을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
2.3. 환불 및 취소 정책
환불 및 취소 시에는 운송약관의 규정에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불금액과 환급일은 예매 취소 시점과 해당 신용카드사의 환불 처리기준에 따라 달라질 수 있으며, 상세한 환불 정책은 회사나 신용카드사로 문의하시기 바랍니다.
3. 서비스 이용시간
3.1. 이용 가능 시간 안내
서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검 등의 필요로 일정범위로 분할된 서비스도 있으며, 해당 내용은 사전에 공지됩니다.
3.2. 예매 및 취소 마감 시간
예매 및 취소의 마감 시간은 각 터미널의 사정에 따라 다를 수 있으며, 변동이 있을 경우 공지됩니다. 마감 시간을 확인하여 예매 및 취소를 원활히 진행할 수 있도록 주의가 요구됩니다.
3.3. 서비스 제한 및 중단 사항
서비스 이용에 있어 필요한 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한 또는 중단할 수 있으며, 이에 대한 내용 및 일자는 이용자에게 공지됩니다.고객서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 1일 24시간 운영됩니다. 단, 전체적인 시스템의 유지보수 등을 위해 일정 시간 동안 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 관련된 경우에는 추가 안내가 이뤄지니 참고하시기 바랍니다.
4. 환불 및 취소 규정
4.1. 수수료 부과 안내
환불 및 취소 시 수수료가 부과되오니 유의하시기 바랍니다.
4.2. 환불 절차 및 기준
환불은 운송약관에 명시된 내용에 따라 처리되며, 환불 절차 및 기준을 준수하셔야 합니다.
4.3. 서비스 이용 조건
환불 및 취소는 해당 터미널의 사정에 따라 마감 시간이 지정되므로 이용 조건을 확인하시기 바랍니다.
5. 이용자 권리와 의무
5.1. 서비스 이용규정
이용자는 서비스 이용 시 회사의 이용안내와 규정을 준수해야 합니다.
5.2. 정보 공유 및 이용제한
이용자는 정당한 정보 공유를 지향하고 정보 이용을 제한함으로써 서비스 이용에 도움이 되어야 합니다.
5.3. 서비스 이용시의 주의사항
서비스 이용 시 주의할 점은 이용자의 안전과 편의를 고려하여 사전에 확인하고 준수해야 합니다.
6. 분쟁해결 및 소송
6.1. 분쟁조정위원회 안내
분쟁이 발생할 경우 전자거래 분쟁조정위원회의 조정을 통해 해결할 수 있습니다.
6.2. 소송 절차 및 관할 법원
최종적으로 소송이 필요한 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 설정하고 소송 절차를 진행합니다.
6.3. 약관 시행일 및 적용범위
본 약관은 명시된 시행일부터 적용되며, 이용자와 회사 간의 관계에 적용됩니다.